Todos os anos, milhares de pessoas se submetem a cirurgia de ostomia. 
Para alguns, a cirurgia é um procedimento que salva a vida. Para outros, a cirurgia alivia anos de sofrimento provocados por inúmeras doenças.
Quando um utente se submete a este tipo de cirurgia, é necessário que esteja informado, informação essa que
compete ao profissional de saúde transmitir.
Após a cirurgia de ostomia, é necessário acompanhar o utente nesta nova etapa. É necessário colocar à sua disposição toda a informação disponível e prestar cuidados o melhor possível.
A enfermeira estomaterapeuta é por vezes a única ligação do utente ostomizado com o sistema de saúde, ela deve possuir os conhecimentos e as competências necessárias, a experiência dos cuidados e a disponibilidade para com o utente.
O contacto entre a enfermeira estomaterapeuta e